GRUPO DOM PEDRO HOTELS & GOLF COLLECTION – MADEIRA

ESTAMOS A RECRUTAR PARA RECEPCIONIST@

Tens experiência ou gostavas de experimentar a área da Recepção em Hotelaria?

És dinâmico, proativo, responsável e gostas de desafios?

Se te identificas, temos a oportunidade certa para ti !

A Dom Pedro Hotels & Golf Collection é uma empresa sólida com 50 anos, com 4 hóteis no Algarve, 1 em Lisboa e 2 na Madeira de 3, 4 e 5 estrelas

Caracteriza-se pela solidez e dinamismo apresentando uma forte dedicação no seu serviço de qualidade ao cliente e aos colaboradores, presta a qualidade, o espírito de equipa e entreajuda.

Junta-te a esta família e juntos traçamos o teu plano de carreira.

QUAL SERÁ O TEU PAPEL NESTA OPORTUNIDADE?

 - Atendimento e acolhimento dos hóspedes;

- Realização de check-in e check-out, seguindo os standards do Departamento/ Hotel;

- Efetuar o registo de hóspedes;

 - Verificação de reservas e informação no sistema informático;

- Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva,

- Antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes;

- Gestão de Reclamações feitas pelos clientes;

- Venda e promoção dos serviços do Hotel.

QUE REQUISITOS ESPERAMOS QUE TENHAS?

- Habilitações ao nível do 12º ano ou Licenciatura;

- Domínio da língua inglesa (obrigatório), e outra língua (preferencial);

- Experiência comprovada na área a que se candidata;

- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;

- Conhecimentos de software de gestão hoteleira;

- Imagem cuidada e asseada;

- Facilidade de comunicação;

- Gosto pelo trabalho em equipa;

- Empenho, boa capacidade de comunicação, organização e bom relacionamento com os colegas;

- Proatividade, autonomia e sentido de responsabilidade;

- Disponibilidade de horários.

BENEFÍCIOS QUE TE PODEMOS OFERECER:

- Remuneração compatível com a experiência apresentada;

- Refeições fornecidas pelo Hotel;

- Linha de apoio psicológico;

- Serviço lavandaria (lavagem da farda);

- Parcerias com diversas empresas;

- Acompanhamento de plano de carreira;

- Feedback constante;

- Integração num ambiente diverso e positivo;

DÁ O PRÓXIMO PASSO E ...

JUNTA-TE A NÓS !